SZZ en de zorgondernemingen werken samen met de vertrouwenspersonen en cliëntondersteuners van verschillende onafhankelijke organisaties. We adviseren om bij een zorg of onvrede in alle gevallen eerst in gesprek te gaan met de zorgondernemer. Als dat niet lukt, dan kunt u in vertrouwen met iemand praten. Bij de verschillende organisaties hieronder kunt u rekenen op een onafhankelijke vertrouwenspersoon of cliëntondersteuner. Die luistert naar uw verhaal, kan u informeren over uw rechten en in het contact met de zorgondernemer kan hij of zij een rol spelen. Ook bij klachten kan de vertrouwenspersoon ondersteunen. Bijvoorbeeld door te helpen de klacht goed te beschrijven. Vertrouwenspersonen kunnen ook opvallende signalen vanuit zorglocaties terugkoppelen aan SZZ. Met alle informatie gaan ze daarbij uiteraard zorgvuldig en vertrouwelijk om.
Contact
De organisaties waarmee we samenwerken hebben verschillende specialistische vertrouwenspersonen, afhankelijk van de wet- en regelgeving die een rol speelt bij de zorg of begeleiding. U kunt rechtstreeks contact opnemen, via de contactgegevens hieronder.
Voor Jeugdwet – voor jeugd en (pleeg)ouders
Jeugdstem
info@jeugdstem.nl
088 55 51 000
Verschillende informatieflyers vind je hier
Voor Wmo of Wlz – in Zeeland
Zorgbelang Brabant | Zeeland
vpclienten@zorgbelang-zeeland.nl
0113 20 32 00
Download hier een informatieflyer
Voor Wmo of Wlz – in Noord-Brabant
Zorgbelang Brabant | Zeeland
vpclienten@zorgbelang-brabant.nl
013 594 21 70
Download hier een informatieflyer