Cliëntpanel
Als cliënt van SZZ kunt u meepraten over de zorg die u op de zorgboerderij ontvangt, dit is bij wet zo geregeld. Het is dus een recht! SZZ zorgboerderijen werken met het keurmerk Landbouw & Zorg, het keurmerk HKZ of het keurmerk ISO. Bij iedere zorgboerderij is inspraak mogelijk. De zorgboerderij kan u nader informeren over hoe zij de inspraak geregeld heeft.
Op SZZ niveau is de medezeggenschap van cliënten geregeld binnen het cliëntpanel. Het cliëntpanel vervangt niet de aanpak en activiteiten van de zorgboerderij in het kader van de lokale cliënt medezeggenschap. Dat neemt niet weg dat, gezien de formele relatie tussen SZZ en cliënt, de medezeggenschap op centraal niveau geborgd dient te zijn.
Een deelnemer van het cliëntpanel kan een cliënt zelf zijn. Gezien echter de materie die aan het cliëntpanel voorgelegd wordt, zou het kunnen zijn dat dit mogelijk te complex is. Een cliëntvertegenwoordiger, bijvoorbeeld kinderen, ouders of een wettelijk vertegenwoordiger, kunnen participeren in het cliëntpanel.
SZZ wil een grote groep cliënten hiervoor bereiken en wil hiervoor haar digitale enquêtetool inzetten. Een cliënt die deelneemt aan het cliëntpanel dient te beschikken over een computer, een e-mailadres en de vaardigheden om daarmee te kunnen werken. Tevens dient de cliënt in staat te zijn documenten te kunnen lezen en daarover, al dan niet naar aanleiding van gerichte vragen, een mening te kunnen vormen.
Meer informatie vindt u in de documenten:
- Jaarrapportage 2023 cliëntpanel (PDF, 672 kB)
- Jaarrapportage 2022 cliëntpanel (PDF, 485 kB)
Doet u mee?
Het cliëntpanel van SZZ zoekt nieuwe leden! Deel wat u denkt!
Wie zijn wij?
De zorg die u ontvangt vindt plaats vanuit het samenwerkingsverband van zorgondernemingen: SZZ. De bij SZZ aangesloten zorgondernemingen staan voor kleinschalige, warme en professionele zorg. SZZ gelooft in de kracht van samenwerking.
Wat is het cliëntpanel?
Wij vinden het belangrijk om op de hoogte te zijn van uw mening over de zorg die u ontvangt. Soms nemen we als samenwerkingsverband belangrijke besluiten waar we u vooraf graag advies over vragen. Uw mening telt dus mee!
Wat kost het aan tijd?
We realiseren ons dat uw tijd kostbaar is. Daarom ontvangt u maximaal 4x per jaar een vragenlijst. Het invullen van een vragenlijst duurt niet meer dan 15 minuten. Het enige wat we daarvoor nodig hebben is uw e-mailadres.
Wie mag in het cliëntpanel?
De vragenlijst kan ingevuld worden door u als zorgvrager, maar ook door uw ouders, kinderen of uw vertegenwoordiger. Waarom een cliëntpanel? Wij willen blijven werken aan verbetering van de zorg en de wijze waarop we dit centraal
organiseren. Met uw medewerking gaat dat zeker lukken!
Geïnteresseerd?
Als u vragen heeft, neem dan contact op met Eva Walraven, via e-mail eva@szz.nl. U kunt haar ook bellen: 073 687 10 23.
Meteen meedoen? Stuur dan uw naam, e-mailadres en de naam van de zorgonderneming waarbij u betrokken bent, naar Ivonne van den Nouweland, via e-mail ivonne@szz.nl.
