“Cliënten hebben vaak meerdere problematieken tegelijk, dat vraagt meer tijd, expertise en nauwere samenwerking”

In augustus 2025 vroegen we alle 113 leden om een vragenlijst in te vullen om een zo breed mogelijk beeld te vormen van de uitdagingen die we in de komende jaren verwachten tegen te komen. Met twaalf vragen vroegen we naar de grootste uitdagingen voor de komende jaren en hoe daarmee om te gaan. 34 SZZ zorgondernemers namen er de tijd voor. Een korte terugkoppeling van de input die we ophaalden.

Complexere zorg

In de open vragen schetsen zorgondernemers een consistent beeld van een zorglandschap dat zwaarder wordt. Ze benoemen dat cliënten vaker met meervoudige problematiek binnenkomen, combinaties van psychische problematiek, sociaal isolement, cognitieve achteruitgang of gedragsvraagstukken. Sommigen geven aan dat trajecten daardoor langer duren en dat doorstroom stagneert, vooral door het gebrek aan passende vervolgplekken zoals begeleid wonen of specialistische jeugdzorg. Een zorgondernemer schreef: “Cliënten hebben vaak meerdere problematieken tegelijk. Dat vraagt meer tijd, expertise en nauwere samenwerking met andere sectoren.” Het gevolg is dat de zorgondernemingen steeds intensievere zorg moeten leveren binnen kaders die niet altijd met deze realiteit meebewegen. Een terugkerende zorg in de open antwoorden.

Samenwerking en doorstroom

Respondenten benoemen veelvuldig dat de samenwerking in de keten beter moet. Door de schaarste aan woonplekken, specialistische jeugdzorg en passende vervolgtrajecten blijven cliënten langer in dagbesteding of begeleiding dan bedoeld. Dit zorgt voor capaciteitsdruk en gaat ten koste van instroom van nieuwe cliënten. Een ondernemer schreef: “De uitstroom naar begeleid of zelfstandig wonen verloopt moeizaam door het gebrek aan passende woonruimte.” Er is dan ook behoefte aan sterkere relaties met gemeenten, zorgkantoren en andere ketenpartners, waarin zorgondernemers zich gezien en serieus genomen voelen.

Groene zorg verdient meer herkenning, erkenning en zichtbaarheid

Verschillende zorgondernemers benoemen dat ze zich nog onvoldoende herkend voelen als volwaardige zorgpartners. De unieke combinatie van buiten zijn, aanwezigheid van dieren, een vast dagritme, kleinschaligheid, persoonlijke aandacht en maatwerk wordt volgens hen nog te weinig benut én erkend door gemeenten en verwijzers. Zoals iemand opmerkte: “Groene zorgondernemingen worden vaak niet op waarde geschat terwijl de kwaliteit van zorg erg hoog is.” Ook geven meerdere ondernemers aan dat de term zorgboerderij soms beperkend werkt, terwijl het aanbod in werkelijkheid veel breder en professioneler is dan de naam doet vermoeden. Sommigen pleiten voor sterkere communicatie en positionering, zowel regionaal als landelijk.

Digitalisering: behoefte aan richting, eenvoud en ondersteuning

De antwoorden op de open vragen laten een duidelijk sentiment zien: digitale systemen worden belangrijker, maar zijn nu vaak versnipperd, tijdrovend of onvoldoende afgestemd op de doelgroep. Ondernemers vragen om een optimale inrichting van Ons, uniforme protocollen en formats, ondersteuning bij gegevensveiligheid en vooral: praktische toepassing van AI om de administratieve druk te verlichten. Een ondernemer verwoordde het zo: “We zijn allemaal zelf het wiel aan het uitvinden. Betere software zou ons helpen om efficiënter en veiliger te werken.”